深受影迷的喜愛

一些影迷也有收集《哈利波特》周邊的習(xí)慣

哈爾濱一名哈利波特迷

就特意買了個(gè)魔法棒

一觸即發(fā)、烈火熊熊，哈利波特可施咒發(fā)射的火焰魔法棒你見過嗎？哈爾濱市民劉強(qiáng)在網(wǎng)上看到這樣的魔法棒，就被深深吸引了。

哈爾濱市民 劉強(qiáng)

哈利波特的一種衍生產(chǎn)品，屬于一種周邊、一種玩具，所以非常喜歡。

多家對(duì)比后，劉強(qiáng)選擇了一家名叫“卷卷的雜貨店”的網(wǎng)店，花了320元購(gòu)買了魔法棒。到貨后，劉強(qiáng)覺得體驗(yàn)感不錯(cuò)?？蓻]玩兩次，卻發(fā)生了意外。

哈爾濱市民 劉強(qiáng)

我按照他給的視頻操作，就是怎么往里面塞這個(gè)魔法紙、火紙，然后正在塞的過程中發(fā)生爆炸了。

哈爾濱市民 劉強(qiáng)：現(xiàn)在這個(gè)已經(jīng)炸沒了，之前這塊是有一個(gè)筒出來的，從這個(gè)筒這塊塞進(jìn)去，塞進(jìn)去的時(shí)候塞到底的，然后需要用一根小棍或者是小筷子，把它推到里面去。推的時(shí)候肯定會(huì)離得非常近啊，就在推的過程中，就發(fā)生爆炸了。

魔法棒爆炸時(shí)，離劉強(qiáng)很近，這也導(dǎo)致他的腹部、胸部及手指造成不同程度的損傷。

哈爾濱市民 劉強(qiáng)

流血是止不住的，然后整個(gè)里面的肉都翻出來了，整個(gè)衣服都已經(jīng)炸壞了。

劉強(qiáng)的胸部縫了兩針

腹部縫了十針

左手手指縫了四針

劉強(qiáng)不解的是

他明明是按照商家給的視頻操作的

為什么會(huì)出現(xiàn)意外呢？

劉強(qiáng)懷疑

商家售賣的魔法棒存在設(shè)計(jì)缺陷

哈爾濱市民 劉強(qiáng)

這個(gè)就是商家給我的回復(fù)，他說一定是操作不當(dāng)，才會(huì)產(chǎn)生爆炸的問題。

商家猜測(cè)，是劉強(qiáng)把魔法棒放在了腿上或離肚子很近的地方，然后用左手塞火紙。有可能火紙過多或沒有噴出來，然后劉強(qiáng)用小棍去挑的時(shí)候，不小心觸碰了開關(guān)，導(dǎo)致爆炸的發(fā)生。

哈爾濱市民 劉強(qiáng)

說只是從人道主義上，愿意給我賠償。

商家所說的賠償金額

是劉強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用的百分之六十

對(duì)于這樣的解決方案

劉強(qiáng)并不認(rèn)同

劉強(qiáng)購(gòu)買的魔法棒外包裝上，并沒有任何產(chǎn)品信息，盒子內(nèi)只有一張安全使用注意事項(xiàng)說明書。

記者：現(xiàn)在這個(gè)店鋪是屬于產(chǎn)品已經(jīng)下架的一個(gè)狀態(tài)。

哈爾濱市民 劉強(qiáng)：產(chǎn)品已經(jīng)下架，但是他家其他的東西都在正常賣。

記者：頁(yè)面上這個(gè)產(chǎn)品的銷量是一百加，我們沒有在產(chǎn)品包裝上看到任何的廠名、廠址。在頁(yè)面上，我們也沒有找到關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的出廠地址、名字，都沒有看到。

記者嘗試與商家客服溝通，可是消息一直顯示未讀。劉強(qiáng)希望，商家可以出具關(guān)于這款魔法棒的出廠信息、檢驗(yàn)證明等，并且給他一個(gè)滿意的答復(fù)。隨后，記者將情況反映給了淘寶客服。

?

淘寶客服：您這邊投訴，商家這邊會(huì)給您降低店鋪排名、產(chǎn)品排名的，這邊也會(huì)根據(jù)您的投訴，給您進(jìn)行后續(xù)的監(jiān)督。

記者：那在之前你們有監(jiān)督過嗎？它這個(gè)產(chǎn)品到底是不是符合正規(guī)廠家出產(chǎn)的？

淘寶客服：女士，這邊是暫時(shí)不清楚的，我們會(huì)給您反饋的。

黑龍江孟繁旭律師事務(wù)所 律師 趙楠

無論是這個(gè)玩具，還是其他的產(chǎn)品，包括提供的服務(wù)，有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)必須是合理的風(fēng)險(xiǎn)，而且在這個(gè)時(shí)候經(jīng)營(yíng)者要做到足夠的提示義務(wù)，如果沒有做到足夠的提示義務(wù)或者說這種風(fēng)險(xiǎn)是不合理的，那么作為經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)受害人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

律師表示，如果雙方對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量是否存在缺陷，存在爭(zhēng)議。可以將糾紛提交到人民法院，由人民法院通過鑒定程序確認(rèn)產(chǎn)品是否存在質(zhì)量缺陷。

來源： 黑龍江廣播電視臺(tái)